Dengan melakukan transaksi melalui website Tiga Karya Mandiri Group, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.
Harga produk yang berlaku adalah harga yang tercantum pada website pada saat transaksi dilakukan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan informasi pesanan, ukuran, warna, alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi lainnya telah diisi dengan benar.
Untuk produk custom, proses pengerjaan dilakukan berdasarkan spesifikasi yang telah disepakati dengan pelanggan. Perubahan spesifikasi setelah proses produksi dimulai dapat dikenakan biaya tambahan atau tidak dapat dilakukan.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi sesuai metode pembayaran yang dipilih.
Waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi pelanggan, jenis produk, layanan ekspedisi, dan kondisi operasional pihak pengiriman.
Tiga Karya Mandiri Group akan membantu pelanggan apabila terjadi kendala pada pesanan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.